O hotel urbano localiza-se no centro financeiro e comercial de Chihuahua, com excelentes estradas de acesso aos principais locais de interesse, e rodeado por centros comerciais, restaurantes, bares e animação nocturna. Os hóspedes irão encontrar ligações à rede de transportes públicos e o terminal rodoviário a 2 minutos a pé do hotel, bem como a estação de comboios de Estancion Chepe a cerca de 6 km. O centro histórico de Chihuahua fica a aproximadamente 5 km e outros locais de interesse das imediações incluem a Quinta Gameros e o Museu Pancho Villa (ambos a 6 km), assim como as Grutas Nombre de Dios (a 15 km).

Os quartos, confortáveis e espaçosos, estão equipados com televisão de 42 polegadas, acesso à Internet (com e sem fios), telefone, microondas, mini-frigorífico, máquina de café, secador de cabelo, cofre, conjunto para engomar e outras comodidades que irão contribuir para uma estada agradável. Os quartos dispõem ainda de casa de banho privativa com duche, banheira e secador de cabelo, cama de casal ou kingsize, rádio e ar condicionado/aquecimento reguláveis individualmente.

Será servido um buffet de pequeno-almoço diariamente e os hóspedes poderão seleccionar o seu almoço como menu.

O hotel de negócios conta com instalações modernas, tais como salas de reuniões, um centro de negócios, e serviço de lavandaria e limpeza a seco (taxa extra) - todos eles com uma qualidade excelente. O hotel urbano climatizado conta com 137 quartos e recebe os seus hóspedes num hall de entrada com recepção e serviço de check-out sob 24 h, cofre, bengaleiro e elevador. As instalações incluem adicionalmente uma área de estar com televisão, uma sala de refeições, acesso à Internet sem fios, serviço de quartos e um parque de estacionamento.

O hotel conta com uma piscina exterior com área para crianças, bem como com chapéus-de-sol. Os hóspedes poderão também exercitar-se no centro de fitness ou relaxar na banheira de hidromassagem.