Política de cookies

Esta Política de Cookies explica como a Raso Viagens e Turismos, S.A. (doravante “NETVIAGENS.pt") utiliza as informações recolhidas através de cookies, no âmbito da sua utilização do website. A presente Política de Cookies deve ser lida em conjugação com a nossa Política de Privacidade, onde explicamos como protegemos a sua privacidade na utilização que fazemos de cookies e outras informações.

O que são cookies?
No momento de acesso ao site, poderão ser instalados no computador ou dispositivo móvel do utilizador, pequenos ficheiros denominados cookies ou testemunhos de conexão. A utilização de cookies é uma prática standard na maioria dos websites modernos.
Para poder proporcionar aos seus utilizadores uma melhor experiência de navegação e atualizar o site com funções relevantes, a NETVIAGENS.pt utiliza cookies para o distinguir de outros utilizadores aquando do uso do site. É através da utilização de cookies que o browser do utilizador é identificado junto do servidor, sendo possível armazenar informação no seu dispositivo para utilização futura.
Ao navegar no Site e ao aceitar os cookies, o browser do Utilizador será reconhecido pelo nosso servidor da próxima vez que nos visitar. Desta forma, o Utilizador não terá, à partida, de voltar a indicar as suas preferências ou a inserir dados que já tinha fornecido anteriormente.


Existem diversos tipos de cookies. Considerando o período de vida útil dos cookies, estes podem ser:
a) Cookies de sessão – são cookies de caráter provisório, sendo eliminados do arquivo de cookies aquando do fecho do browser ou aplicação utilizada para aceder ao website. Através deste tipo de cookies, é possível analisar padrões de tráfego na web, permitindo identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação;


b) Cookies permanentes – divergem dos cookies de sessão, pois não são eliminados no fecho do browser ou aplicação, permanecendo guardados nos dispositivos do Utilizador. São utilizados sempre que é feita uma nova visita ao Site, permitindo-nos, entre outras funções, personalizar a experiência de navegação de acordo com os interesses do Utilizador e prestar um serviço mais individualizado.
Considerando, por sua vez, o domínio a que pertencem, os cookies podem ser:
a) cookies próprios – são cookies enviados para o dispositivo do Utilizador através de equipamentos ou domínios geridos pela NETVIAGENS.pt, e a partir do qual se presta o serviço solicitado pelo Utilizador;
b) cookies de terceiros – são cookies enviados para o dispositivo do Utilizador a partir de um equipamento ou domínio gerido por uma entidade terceira sob a qual a NETVIAGENS.pt não tem controlo. Nestes casos, é esta entidade terceira que trata os dados recolhidos através dos cookies.


Considerando, por fim, os objetivos e as finalidades que prosseguem, os cookies podem ser:
a) Cookies técnicos e funcionais (estritamente necessários) – aqueles que permitem navegar pelo site ou aplicativo e usar as diferentes opções ou serviços disponibilizados, e que controlam o tráfego e a comunicação de dados, identificam a sessão, permitem o acesso a funcionalidades do sítio de acesso restrito, recordam os elementos que compõem um pedido, fazem o pedido de registo ou participação num evento, usam elementos de segurança durante a navegação e armazenam conteúdo para a difusão de vídeos ou som. Estes cookies são necessários para que o site funcione e não podem ser desativados nos sistemas do NETVIAGENS.pt. Geralmente, são configurados apenas em resposta às ações dos utilizadores, ao solicitarem serviços, tais como definir as preferências de privacidade, efetuar login ou preencher formulários;


b) Cookies de análise – são aqueles que permitem rastear e analisar o seu comportamento como utilizador do sítio, sendo utilizados para a medição da atividade do sítio, aplicativo ou plataforma e para a elaboração de perfis de navegação dos seus utilizadores, com o objetivo de centrar esforços na melhoria das áreas mais visitadas e fazer com que os utilizadores encontrem mais facilmente o que procuram;


c) Cookies de personalização – são aqueles que permitem aceder ao serviço com algumas características gerais predefinidas com base numa série de critérios no computador/dispositivo, como o idioma, o tipo de browser por meio do qual se acede ao serviço, a configuração regional de onde se acede ao serviço, etc;


d) Cookies publicitários: são aqueles que permitem gerir, da forma mais eficiente possível, os espaços publicitários que a NETVIAGENS.pt inclui no site, a partir do qual disponibiliza os serviços solicitados. Queremos ser capazes de avaliar as nossas campanhas e oferecer uma melhor experiência ao utilizador. É por isso que precisamos saber se acederam ao nosso sítio através de alguma das nossas campanhas online. Estes cookies registam essas informações.

 

Que cookies utilizamos e para que finalidades?

Os cookies de seguida identificados são utilizados neste Site:

Tipo de Cookies

Nome

Finalidade/Descrição

Duração

Próprios/de terceiros

Dados recolhidos

Disponibilização a terceiros

Cookies técnico e funcionais

at

É criada no momento em que o utilizador carrega o site e é usada para permitir que o site se ligue á API que permite o funcionamento do site. É renovada a cada 4 horas.

4 horas

Próprios

 

N/A

 

[Não]

 

Cookies de análise

uti

Tracking de atividade do user no site

3 dias

 

Próprios

 

Cliques e paginas visitadas

 

[Não]

 

Cookies de análise

CookieConsent

Indicar aceitação e preferências da política de cookies

30 dias

Próprios

 

N/A

 

[Não]

 

Cookies de análise

uet

É criada no momento em que o utilizador se “loga” no site e guarda informação sobre o estado da sua sessão.  Tem a duração de 3 dias. É terminada se o utilizador fizer logout.

Sessão

 

Próprios

 

Email do utilizador logado

 

[Não]

 

Cookies técnico e funcionais

uat

Token de autenticação do User. É terminada se o utilizador fizer logout.

Sessão

Próprios

 

N/A

 

[Não]

 

Cookies técnico e funcionais

dC

Cookie usada para identificar o dispositivo do utilizador e para detectar possíveis utilizações indevidas do site.

Sessão

Próprios

 

N/A

 

 

[Não]

Cookies técnico e funcionais

accountLockout

Cookie usada para controlar tentativas de acesso indevidas às contas de um utilizador do site.

1 horas

Próprios

 

N/A

 

 [Não]

Cookies técnico e funcionais

nluat

É criada no momento em que o utilizador se identifica no site e inicia um processo de compra sem se ter autenticado previamente.  Tem a duração de 1 dia.

Sessão

Próprios

 

N/A

 

[Não]

Cookies técnico e funcionais

shopCartId

ID co carrinho de compras ativo

1 hora

 

Próprios

 

N/A

 

[Não]

 

Cookies técnico e funcionais

pc

É criada quando o utilizador insere um código promocional no processo de compra

Sessão

Próprios

N/A

 

 

[Não]

Cookies técnico e funcionais

pcd

É criada quando o utilizador insere um código promocional no processo de compra

Sessão

Próprios

 

N/A

 

[Não]

Cookies técnico e funcionais

PHPSESSID

A cookie PHPSESSID é nativa do PHP e permite que os sites armazenem dados de estado serializados. É usada para estabelecer uma sessão de utilizador e transmitir dados de estado através desta cookie temporária, comumente chamada de cookie de sessão. (expira quando se fecha o browser)

Sessão

Próprios

 

N/A

 

[Não]

 

Cookies técnico e funcionais

TS0166e2e2 ou TS[Código Variável]

Cookie Técnica com a duração da sessão e que é usada pelo balanceador de carga que suporta o site.

Sessão

Próprios

 

N/A

 

[Não]

 

Cookies técnico e funcionais

 OptanonAlertBoxClosed

Este cookie é definido por sites usando certas versões da OneTrust.  É definido após os visitantes terem visto um aviso de informações sobre cookies e, em alguns casos, apenas quando eles encerram ativamente o aviso.  O cookie não contém informações pessoais.

365 dias

Terceiros

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Não

Cookies técnico e funcionais

OptanonConsen

Este cookie é definido pela OneTrust. Armazena informações sobre as categorias de cookies que o site usa e se os visitantes deram ou retiraram o consentimento para o uso de cada categoria. Não contém informações que possam identificar o visitante do site.

365 dias

Terceiros

N/A

Não

Cookies de análise

_ga_4H4S7W5JX3

Cookie é usado para distinguir utilizadores únicos, atribuindo um número gerado aleatoriamente como um identificador de cliente. Está incluído em cada solicitação de página num site e usado para calcular dados de visitantes, sessões e campanhas para os relatórios de análise dos sites. 

0 dias

Terceiros

N/A

Não

Cookies de análise

_gcl_au

Cookie de rastreamento da conversão do google

0 dias

Terceiros

N/A

Não

Cookies de publicidade

_fbp

Usado pelo Facebook para entregar publicidade em tempo real

0 dias

Terceiros

Cliques e paginas visitadas

Não

Técnico e funcionais

_dc_gtm_UA-27191323-1

Importar scripts para a página do NETVIAGENS

0 dias

Terceiros

N/A

Não

Cookies de análise

_ga

Usado para distinguir utilizadores

2 anos

Terceiros

N/A

Não

Cookies de análise

_gid

Usado para distinguir utilizadores

24 horas

Terceiros

N/A

Não

Cookies de análise

_gat

Usado para controlar a taxa de solicitação

1 minuto

Terceiros

N/A

Não

Cookies de análise

_ga_

Usado para manter o estado da sessão

2 anos

Terceiros

N/A

Não

Cookies de análise

_gac_

Contém informações relacionadas à campanha para o utilizador

90 dias

Terceiros

N/A

Não

Cookies de análise

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Usado para distinguir utilizadores e sessões. O cookie é criado quando a biblioteca JavaScript é executada e quando não há cookies __utma. O cookie é atualizado cada vez que os dados são enviados para o Google Analytics

2 anos

Terceiros

N/A

Não

Cookies de análise

__utmt

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