Os confortáveis quartos dispõem de casa de banho com banheira e secador de cabelo. Contam ainda com telefone com ligação directa, televisão via satélite/cabo, Pay-TV, acesso à Internet e rádio. O mini-bar e a poltrona pertencem também às comodidades padrão. Compreendem adicionalmente uma cama kingsize e uma secretária. O ar condicionado e o aquecimento do seu quarto são reguláveis individualmente.

O hotel, inaugurado em 2001, dispõe de 7 andares com um total de 235 quartos. Situa-se na parte ocidental da cidade e é rapidamente alcançável por meio de transportes públicos. O hotel recebe os seus hóspedes num hall de entrada com uma decoração clássica moderna. Aqui terá à sua disposição um cofre e vários elevadores. Os hóspedes poderão deliciar-se com os pratos internacionais e com a diversificada selecção de vinhos do restaurante Navarra. O bar/snack-bar oferece-lhe deliciosos cocktails, cerveja de pressão e petiscos até depois da meia-noite. Para pessoas em negócios existem 9 salas de conferências, bem como acesso à Internet (também sem fios, taxa extra) em todo o edifício. Os hóspedes têm ao seu dispor lugares de estacionamento gratuitos e uma garagem (taxa extra).

O moderno hotel situa-se no centro cultural de Hamburgo e é um ponto de partida ideal para visitar a cidade. Com os autocarros 2 e 3, em frente ao hotel, terá boas ligações para o bonito centro da cidade, como também para a estação de comboios Altona e os mais célebres locais de interesse. O conhecido teatro musical, assim como os estádios desportivos e o porto com as suas pontes e o mercado de peixe ficam nas imediações do hotel e são facilmente alcançáveis. Em apenas 15 minutos encontrará a mais célebre zona de entretenimento nocturno, Reeperbahn, com inúmeros bares e cafés interessantes, como também restaurantes.