O hotel situa-se na cidade de El Calafate, que fica a cerca de 80 km do glaciar Perito Moreno. São 200 m até ao ringe de patinagem no gelo, cerca de 150 m até ao lago e 100 m até à avenida principal. O estabelecimento situa-se numa área sem igual, com uma das melhores vistas para o Lago Argentina e a montanha. Os vários restaurantes de El Calafate e o terminal rodoviário ficam a aproximadamente 5 minutos de viagem do hotel, que se encontra a 18 km do aeroporto.

Os quartos estão equipados com tudo o que os hóspedes necessitam para desfrutar deste lugar fantástico. Compreendem casa de banho privativa com duche, banheira e secador de cabelo, e todas as habitações estão ainda equipadas com televisão, telefone, acesso à Internet sem fios, cofre e piso alcatifado. As comodidades padrão incluem adicionalmente uma cama de casal ou kingsize e aquecimento central.

Será servido um buffet de pequeno-almoço diariamente. O jantar será servido à la carte.

O hotel dispõe de uma sauna.

Rodeado por natureza, este hotel urbano de 29 quartos apresenta excelentes vistas e excelentes instalações nas imediações dos glaciares. Compreende um hall de entrada com serviço de receção 24 h por dia, guiché para câmbio monetário e bengaleiro, e os hóspedes terão ainda ao dispor um bar, um café, cofres para os seus bens de valor, acesso à Internet e serviço de reserva de excursões. O restaurante, o acesso à Internet sem fios e os serviços de quartos e de lavandaria são outras das ofertas ao dispor.